Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen we?

TutorMatch kan persoonsgegevens verzamelen wanneer je een account aanmaakt, een tutorprofiel publiceert, contact opneemt met andere gebruikers of gebruikmaakt van het platform.

Dit kan onder meer gaan om:

• naam en voornaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• profielfoto;
• locatie of stad;
• informatie die je zelf op je profiel vermeldt, zoals opleiding, ervaring, vakken, talen en lesvorm;
• berichten die via het platform worden verstuurd;
• gegevens over het gebruik van TutorMatch, zoals technische gegevens en loggegevens.

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om TutorMatch te laten functioneren, onze dienstverlening te verbeteren en gebruikers met elkaar in contact te brengen.

Waarom gebruiken we je gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens onder andere om:

• je account aan te maken en te beheren;
• tutorprofielen te publiceren en beheren;
• leerlingen en tutors met elkaar in contact te brengen;
• berichten en belangrijke meldingen te versturen;
• misbruik, fraude en ongewenst gedrag te voorkomen;
• vragen en klachten te behandelen;
• TutorMatch te verbeteren en technisch goed te laten functioneren;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Rechtsgrond

TutorMatch verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan de verwerking gebaseerd zijn op:

• de uitvoering van een overeenkomst of het leveren van de gevraagde dienst;
• jouw toestemming;
• een wettelijke verplichting;
• het gerechtvaardigd belang van TutorMatch, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, ondersteuning en verbetering van het platform.

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming in principe opnieuw intrekken.

Met wie delen we gegevens?

TutorMatch verkoopt je persoonsgegevens niet.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform, bijvoorbeeld voor hosting, e-mail, technische ondersteuning, analyse of beveiliging.

Gegevens die je openbaar op je tutorprofiel plaatst, kunnen zichtbaar zijn voor bezoekers en andere gebruikers van TutorMatch.

We kunnen persoonsgegevens ook delen wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten, gebruikers of het platform te beschermen.

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Zolang je account actief is, bewaren we de gegevens die nodig zijn om je account en profiel te beheren.

Wanneer je je account verwijdert, kunnen bepaalde gegevens nog gedurende een beperkte periode worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen, veiligheid, fraudepreventie, geschillen of administratie.

Daarna worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, voor zover dit technisch en wettelijk mogelijk is.

Cookies

TutorMatch kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om het platform goed te laten functioneren.

Cookies kunnen onder andere worden gebruikt voor:

• inloggen en sessiebeheer;
• beveiliging;
• het onthouden van instellingen;
• analyse van het gebruik van het platform;
• het verbeteren van de gebruikerservaring.

Waar wettelijk vereist, vragen we toestemming voordat niet-essentiële cookies worden geplaatst.

Rechten onder GDPR

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt, afhankelijk van de situatie, onder meer vragen om:

• inzage in je persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• overdracht van je gegevens;
• intrekking van toestemming.

Je kunt hiervoor contact opnemen met TutorMatch.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Beveiliging

TutorMatch neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkel online systeem kan echter volledige veiligheid garanderen. We vragen gebruikers daarom ook om zorgvuldig om te gaan met hun wachtwoord, account en persoonlijke gegevens.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens?

Neem dan contact op met TutorMatch via:

E-mail: tutormatch.personal@gmail.com

TutorMatch België

We proberen vragen over privacy zo snel mogelijk te beantwoorden.